a：请问贵公司开户是否收费？
q：您好！我公司是免费开户的。
a：请问贵公司办理开户的时间？
q：您好！我公司办理开户的时间是周一到周五的8：30—17：00。
a：请问金融期货开户能否提供上门开户服务？
q：您好！根据中金所最新通知，金融期货可以安排上门开户。
a: 请问在其他期货公司开过金融期货，在你们公司还需要办理金融开户手续吗？
q: 您好！在别的期货公司已存在有效金融期货编码的，在本公司再次开立金融期货的则只需要签署相关资料，不需要符合交易、资金、考试等适当性制度的要求。
a：请问商品期货开户可否提供上门开户服务？我是外地的，且我们这里没有营业部？
q：您好！商品期货开户是根据资金量和所在城市等因素综合决定的，您可致电我公司客服热线400-8810-999，我们会和相关业务人员联系，尽量为您解决开户的问题。
a：请问如何进行预约开户？
q：您好！您可直接登录我公司网站在预约开户栏内进行预约，或者通过我公司全国统一客服热线400-8810-999进行电话预约。
a：请问我手机收到了资金账号和相关的密码，接下来该如何操作？
q：您好！您可以先登陆我公司网站下载牛路客及交易软件，登陆交易系统修改交易密码和资金密码，然后办理银期转账业务，把您的资金转到期货账户后就可以进行期货交易。您也可以根据您的意愿，可先办理银期再改密码。
a：我已经在你们公司开了商品期货账户，请问金融期货还需要再办理开户吗？
q：您好！由于股指期货是中金所推出的，所以仍然需要办理一个开户的手续。
a：请问我想办两个期货账户在一个公司可以吗？
q：您好！非常抱歉，个人或企业是不可以在同一个期货公司开设两个账户的。
a：请问销户手续如何办理？
q：您好！个人销户需携带本人身份证。企业销户需携带：1、销户声明法人签字盖公章；2、出金单资金调拨人签名盖公章；3、销户申请表也是法人签字盖公章。到总部或各营业部直接办理销户手续。具体可联系我公司客服热线400-8810-999咨询。
a：请问银行卡掉了无法从银期里直接划钱，怎么办？
q：您好！1、您可以去银行补办您的银行卡，即转账到您原来的银行卡内；2、您可以填写出金单，并填写上办卡的支行，我们会联系财务直接把钱划转到您的其他银行卡（五大行）上。
a：请问银行办理银期转账的具体时间？
q：您好！银行办理银期转账的时间是周一到周五早上9：00到下午15：30，中午不休息，周末不能办理，建议您尽量提前来办理开户。
a：请问开户办理银期转账需要什么材料？
q：您好！个人办理请携带本人身份证、银行卡、银期转账协议书前往银行柜台办理。企业办理携带银期转账协议书和以下材料去银行办理：营业执照正副本、税务登记证正副本、组织机构代码证正副本及复印件、法人代表授权书、法人身份证、授权人身份证原件和复印件（加盖公章）、公章等，具体可咨询银行柜台或开户行客户经理。例如：工行：法人代表授权书（加盖公章）；法人身份证复印件（加盖公章）、授权人身份证复印件（加盖公章）；营业执照正本、税务登记证、组织机构代码证，都是复印件，要加盖公章；公章（去银行签协议）。农行：法人代码授权书（加盖公章）；法人身份证、授权人身份证 原件和复印件（加盖公章）；营业执照原价和复印件（加盖公章）；公章。具体以银行柜台为准。
a：请问异地储蓄卡可以在当地办理银期业务吗？
q：您好！最好是卡和开卡地同一地区，工行和中行的卡省内通用，其他银行全国都可以。
a：请问目前可以办理银期转账的银行有哪几家？需要注意的要点有哪些？
q：您好！目前可以办理银期转账的银行有：中国银行、工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、浦发银行、光大银行、民生银行、兴业银行、中信银行、招商银行。需要注意：1、全国范围内第一办理；2、工行、中行不能跨省办理。
a：办理银期填表的时候会有个选项是按笔收费或者按年收费，请问如何填写？
q：您好！银期转账都是不收费的，办理银期时填表中按笔收费或者按年收费的选项，怎么填写都不会产生影响。
a：请问银行卡的身份证和开户银期转账所用的身份证不是同一个，公司能否重新绑定？
q：您好！法律规定必须是客户本人才可以使用银期转账功能，公司不能重新绑定。
a：请问股指五档行情如何申请？
q：您好！开通股指五档行情的要求是：1、客户已拿到股指交易编码且资金在50万元（含50万）以上；2、最好有过1次以上股指交易记录；3、若客户连续2-3个月账户内资金低于股指1手合约开仓所需资金，将会被暂时收回5档行情（会通知客户）；4、客户想重新开通5档行情，需提出申请且账户内资金在50万元以上。
a：请问如果企业变更过营业执照号码或法人，需提供哪些东西？
q：您好！您需要携带：1、营业执照，税务证，代码证上的信息有更改的需重新提供新证件，包括复印件和扫描件；2、工商局的变更证明；3、公司的变更登记表；4、法人变更还需要提供新法人的影像资料。